3.15消费者维权案例：地面湿滑无地垫，宾馆疏于管理被要求赔93万
在宾馆住宿期间滑倒，导致生活不能自理的一级伤残，他为什么只获赔了20万？3.15消费维权晚会上专家点评几个案例。其中不少维权细节可能是我们平时忽略的，了解一下，对你及朋友都有用。
一审判赔71万，为何变成20万？
酒后意外摔伤，成索赔的关键点
2008年的3月13日，宾馆的一段监控录像显示，有两人入住。半小时后，消费者王宏在起身上厕所时，在宾馆205房卫生间台阶处摔倒，导致头部受伤。经医院诊断：重型脑外伤、蛛网膜下腔出血、双额叶脑挫裂伤。治疗5个月后，被诊断为Ⅰ级伤残，造成其生活不能自理，完全依赖护理。
王宏的律师认为，宾馆因疏于安全管理，比如地面湿滑，没有防滑警示、地垫，进出卫生间的门槛都是地板砖等等，是造成王宏滑倒的原因，遂要求宾馆经营者马某，赔偿医疗费、误工费等93万元。
法院认为，马某没有尽到安全保障的义务，具有过错，一审判处马某赔偿王宏71万元。
宾馆经营者马某认为，在他提供给法院的视频显示，宾馆卫生间附近有“小心台阶”、“防滑”等提醒字样，并且门口还铺了防滑地垫。
“凭啥子要我赔？而且他当时喝了酒，自己不注意。”马某随后上诉。
法院认为，宾馆视频中的安全警示，是王宏出事后才补的，关键在于“酒后意外摔伤”这个问题。
在法院的调解下，由马某一次性赔偿王宏医疗费、误工费等共计20万元。
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